Table des matières
Utilisez la page de téléchargementVérifiez votre domaineMagasins mobilesFichiers informatiquesAlertes systèmeAprès l’installationUtilisez la page de téléchargement
Commencez par la section de votre plateforme. Cela devrait mener à un magasin ou à un fichier vérifié.
Vérifiez votre domaine
Méfiez-vous des copies au nom similaire et des téléchargeurs de logiciels publicitaires. Ne saisissez pas les informations d’accès avant de vérifier l’adresse.
Magasins mobiles
Pour iPhone, utilisez l’App Store, pour Android, utilisez un store vérifié ou un APK vérifié. Comparez le développeur et l’icône.
Fichiers informatiques
Vérifiez votre extension, votre plateforme et votre architecture. Ne lancez pas de doubles extensions ni archives depuis les commentaires.
Alertes système
Lisez la raison de la notification. Ne désactivez pas complètement la protection pour un fichier inconnu.
Après l’installation
Ouvre une application vide, vérifie l’interface, et n’importe qu’ensuite tes données personnelles.
Questions fréquemment posées
Par où commencer à vérifier ?
Avec le message exact, la version de l’application, l’appareil et le statut du compte personnel.
Dois-je envoyer un code au support ?
Non. N’envoyez pas de lien complet, de QR, de mot de passe et de secrets de paiement.
Quand faut-il réinstaller ?
Après avoir vérifié les raisons les plus simples et maintenu l’accès au compte.