فهرست مطالب
فرآیند آویزان کردن را ببندیدراه اندازی مجدد ویندوزنسخه را بررسی کنیداطلاعیه حفاظت را مرور کنیدنصب مجددداده های تشخیصیفرآیند آویزان کردن را ببندید
Task Manager را باز کنید و فقط زمانی فرآیند Happ را خاتمه دهید که بعد از راه اندازی ناموفق باقی مانده باشد. سپس یک بار تکرار کنید.
راه اندازی مجدد ویندوز
ریستارت فایل های قفل شده را آزاد می کند و به روزرسانی ها را کامل می کند. تعداد زیادی نسخه پشت سر هم منتشر نکنید.
نسخه را بررسی کنید
مطمئن شوید که ساخت با ویندوز و معماری سازگار است. فایل قدیمی را از صفحه بررسی شده دوباره دانلود کنید.
اطلاعیه حفاظت را مرور کنید
آنتی ویروس را به طور کامل غیرفعال نکنید. بررسی کنید که آیا پرونده قرنطینه شده و چرا.
نصب مجدد
دسترسی به حساب را حفظ کنید، برنامه را به طور پیش فرض حذف نصب کنید و آخرین نسخه را نصب کنید.
داده های تشخیصی
ویندوز، نسخه Happ، زمان و متن خطا را یادداشت کنید. اگر بلافاصله آن را ببندید، لاگ سیستم را بررسی کنید.
سؤالات متداول
از کجا شروع کنم؟
سیستم، دسترسی به حساب کاربری و پیام دقیق درخواست را بررسی کنید.
آیا باید فورا Happ را دوباره نصب کنم؟
نه. نصب مجدد فقط پس از بررسی های ساده تر لازم است.
چه چیزی را باید به پشتیبانی ارسال کنم؟
مدل، سیستم، نسخه و متن خطای ناشناس Happ.