Añadir datos
Utiliza un enlace, QR o archivo de la cuenta. No importes el mismo registro varias veces.
Resolución de la cámara
Solo es necesario para QR. Una vez escaneado, el acceso puede restringirse desde la configuración del sistema.
Ahorro de energía
Los límites estrictos pueden detener la app en segundo plano. Cambia la configuración solo para Happ.
Red móvil
Revisa tus permisos de datos y compara tu experiencia con Wi-Fi.
Actualizaciones
Actualiza la versión desde la tienda a través de la tienda, el APK desde la misma fuente confiable.
Diagnóstico
Especifica el fabricante, Android, la versión de Happ y la acción que causó el error.
Preguntas frecuentes
¿Qué preparar antes de montar?
Acceso a la cuenta, la versión actual de Happ y la información del dispositivo.
¿Puedo enviar QR al soporte?
No. No se deben enviar datos de acceso personal.
¿Dónde puedo consultar el estado actual?
En tu cuenta personal, luego actualiza el registro existente en Happ.