Índice
Estado bancarioHistoria del gabineteFecha de suscripciónQuédate con el reciboNo repitas el pagoApelaciónEstado bancario
Diferencia entre rechazo, pendiente y débito completado. La operación pendiente aún podría cambiar.
Historia del gabinete
Ve a la cuenta que quieres usar y revisa tu compra. No te fíes de una captura de pantalla antigua.
Fecha de suscripción
Tras la inscripción, la oficina debe mostrar una nueva fecha límite. Luego, actualiza el registro en Happ.
Quédate con el recibo
Guarda el número de transacción y el importe. Oculta los datos de tu tarjeta antes de enviarla.
No repitas el pago
Espera primero el estado final o la respuesta de soporte para evitar cargos dobles.
Apelación
Introduce la hora, el importe, la cuenta y ambos estados sin contraseñas ni códigos de uso único.
Preguntas frecuentes
¿Qué preparar antes de montar?
Acceso a la cuenta, la versión actual de Happ y la información del dispositivo.
¿Puedo enviar QR al soporte?
No. No se deben enviar datos de acceso personal.
¿Dónde puedo consultar el estado actual?
En tu cuenta personal, luego actualiza el registro existente en Happ.