Índice
Prepara una segunda pantallaAbre un escaneoApuntando la cámaraComprueba la importaciónSi el código no se leeProtección por código QRPrepara una segunda pantalla
Abre QR en tu cuenta personal desde un ordenador, tablet u otro teléfono. El código debe ser completamente visible.
Abre un escaneo
En Happ, selecciona añadir mediante QR y activa la cámara. Si no te lo piden, comprueba los permisos de la app en el sistema.
Apuntando la cámara
Aumenta el brillo de la segunda pantalla, evita el reflejo y mantén el código enmarcado. No le hagas fotos con el móvil de otra persona.
Comprueba la importación
Antes de confirmar, mira el título del registro. Una vez añadido, revisa la fecha límite y no vuelvas a importar el mismo código.
Si el código no se lee
Limpia el objetivo, cambia la distancia y aumenta el código. Usa un enlace directo si no hay una segunda pantalla.
Protección por código QR
Un QR personal no puede publicarse ni almacenarse en una galería compartida. En caso de una filtración, actualiza los datos a través de la cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Por dónde empezar?
Revisa el sistema, el acceso a la cuenta y el mensaje exacto de la solicitud.
¿Necesito reinstalar Happ inmediatamente?
No. La reinstalación solo es necesaria tras comprobaciones más sencillas.
¿Qué enviar al soporte?
Modelo, sistema, versión y texto de error anónimo de Happ.