Πίνακας περιεχομένων
Ελέγξτε τη διεύθυνσηΕλέγξτε το διαδίκτυοΑνοίξτε ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησηςCookies και σενάριαΕπαναφέρετε τη σύνδεσηΥποστήριξηΕλέγξτε τη διεύθυνση
Ανοίξτε τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο από τον ιστότοπο της υπηρεσίας. Μην εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε παρόμοιους τομείς από διαφημίσεις και μηνύματα.
Ελέγξτε το διαδίκτυο
Ανοίξτε έναν άλλο ιστότοπο και συγκρίνετε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας με το Wi-Fi. Μην αλλάζετε άσκοπα το DNS του συστήματος.
Ανοίξτε ένα κανονικό πρόγραμμα περιήγησης
Το ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης του messenger μπορεί να περιορίσει την είσοδο. Δοκιμάστε το τρέχον Chrome, Safari, Firefox ή Edge.
Cookies και σενάρια
Επιτρέψτε τα απαραίτητα cookies και JavaScript για τον λογαριασμό. Απενεργοποιήστε προσωρινά τον αποκλεισμό μόνο για τον επαληθευμένο τομέα.
Επαναφέρετε τη σύνδεση
Χρησιμοποιήστε την τυπική διαδικασία ανάκτησης. Μην δημιουργήσετε νέο λογαριασμό εάν η συνδρομή είναι στον παλιό.
Υποστήριξη
Δώστε την ώρα, το πρόγραμμα περιήγησης, τη συσκευή και ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος χωρίς κωδικό πρόσβασης και στοιχεία πληρωμής.
Συχνές Ερωτήσεις
Από πού να ξεκινήσετε τον έλεγχο;
Με το ακριβές μήνυμα, την έκδοση της εφαρμογής, τη συσκευή και την κατάσταση του προσωπικού λογαριασμού.
Χρειάζεται να στείλω έναν κωδικό στην υποστήριξη;
Όχι. Μην στέλνετε πλήρη σύνδεσμο, QR, κωδικό πρόσβασης και μυστικά πληρωμής.
Πότε πρέπει να κάνετε επανεγκατάσταση;
Αφού ελέγξετε τους απλούστερους λόγους και διατηρήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό.