Πίνακας περιεχομένων
Ελέγξτε το διαδίκτυο και τοποθετήστεΠροσδιορίστε την πηγή της έκδοσηςΚλείσιμο HappΕλέγξτε τον λογαριασμό σας στο κατάστημαΔιατήρηση πρόσβασηςΜετά την ενημέρωσηΕλέγξτε το διαδίκτυο και τοποθετήστε
Η ενημέρωση κατεβάζει και αποσυμπιέζει αρχεία. Μεταβείτε σε ένα σταθερό δίκτυο και ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης.
Προσδιορίστε την πηγή της έκδοσης
Ενημερώστε την εφαρμογή από το κατάστημα στο ίδιο κατάστημα. APK ή πρόγραμμα εγκατάστασης από την επαληθευμένη σελίδα.
Κλείσιμο Happ
Στον υπολογιστή σας, συμπληρώστε την εφαρμογή πριν εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση. Μην εκτελείτε δύο ενημερώσεις ταυτόχρονα.
Ελέγξτε τον λογαριασμό σας στο κατάστημα
Σε iPhone και Android, η κολλημένη ενημέρωση μπορεί να σχετίζεται με το Apple ID ή τον λογαριασμό σας Google.
Διατήρηση πρόσβασης
Πριν από την επανεγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να λάβετε δεδομένα από το ερμάριο. Μην διαγράψετε την εγγραφή εργασίας εκτός εάν είναι απαραίτητο.
Μετά την ενημέρωση
Ελέγξτε τον αριθμό έκδοσης και τις αποθηκευμένες καταχωρήσεις. Εάν το σφάλμα παραμένει, ετοιμάστε ένα ακριβές μήνυμα για υποστήριξη.
Συχνές Ερωτήσεις
Από πού να αρχίσω?
Ελέγξτε το σύστημα, την πρόσβαση στον λογαριασμό και το ακριβές μήνυμα της εφαρμογής.
Χρειάζεται να επανεγκαταστήσω το Happ αμέσως;
Όχι. Η επανεγκατάσταση απαιτείται μόνο μετά από απλούστερους ελέγχους.
Τι να στείλω στην υποστήριξη;
Μοντέλο Happ, σύστημα, έκδοση και ανώνυμο κείμενο σφάλματος.