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NeukopieÜberprüfe die DeadlineFinde ein DuplikatUpdate HappVersuchen Sie es auf einen anderen WegKontaktieren Sie den SupportNeukopie
Kopieren Sie die Daten mit dem Schrank-Button, ohne Leerzeichen und zusätzlichen Text. Geben Sie eine lange Zeichenkette nicht manuell ein.
Überprüfe die Deadline
Ein abgelaufener Eintrag kann abgelehnt werden. Überprüfen Sie zuerst den Status des Abonnements in Ihrem Konto.
Finde ein Duplikat
Öffne die Liste der Unterlagen. Wenn die Daten bereits hinzugefügt wurden, verwenden Sie ein Update statt eines erneuten Imports.
Update Happ
Eine veraltete Version unterstützt möglicherweise nicht das aktuelle Format. Behalte den Zugriff auf dein Konto und installiere ein stabiles Update.
Versuchen Sie es auf einen anderen Weg
Statt eines Links verwenden Sie einen QR oder eine Datei vom selben Konto. Konvertiere keine Daten von Drittanbieter-Diensten.
Kontaktieren Sie den Support
Gib den Fehlertext und die App-Version an, aber schicke nicht den vollständigen Code oder QR.
Häufig gestellte Fragen
Wo sollte man mit der Überprüfung anfangen?
Mit der genauen Nachricht, App-Version, Gerät und persönlichem Kontostatus.
Muss ich einen Code an den Support schicken?
Nein. Senden Sie keinen vollständigen Link, QR, Passwort und Zahlungsgeheimnisse.
Wann musst du neu installieren?
Nachdem Sie die einfacheren Gründe überprüft und den Zugriff auf das Konto behalten haben.