Wie man Happ korrekt neu installiert

Wenn du eine Neuinstallation brauchst

Eine Neuinstallation ist gerechtfertigt, wenn die Anwendung nicht startet, beschädigt ist oder das Update nicht korrekt abgeschlossen wurde. Sie korrigiert keinen Fehler in Bezug auf Zeit oder Zahlung. Überprüfen Sie zuerst das Konto und aktualisieren Sie den Datensatz.

Was soll man retten

Stelle sicher, dass du dich in dein Konto einloggen kannst. Speichern Sie einen aktuellen Link, einen QR-Code auf einem sicheren Gerät oder eine Datei. Notieren Sie sich den Namen des Eintrags und die Version der Anwendung. Veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten.

Deinstalliere eine alte Version

Schließen Sie Happ und deinstallieren Sie es auf die übliche Weise des Betriebssystems. Löschen Sie Systemordner nicht manuell, wenn Sie sich über deren Zweck nicht sicher sind. Neustarte dein Gerät, wenn der Entfernungsprozess nicht abgeschlossen ist.

Saubere Installation

Laden Sie die neueste Version von einer vertrauenswürdigen Quelle herunter und installieren Sie sie auf herkömmliche Weise. Starte zuerst die leere App und stelle sicher, dass die Benutzeroberfläche funktioniert. Erst dann importiere ich die Daten.

Genesung

Fügen Sie die neuesten Daten einmal hinzu. Überprüfe Namen und Frist, lass es laufen. Wenn das Cabinet mehrere Geräte anzeigt, lösche die alte Version erst nach erfolgreicher Überprüfung der neuen Installation.

Wenn das Problem bleibt

Erfassen Sie die Systemversion, Happ und den genauen Fehlertext. Überprüfe den Status deines anderen Netzwerks und deines Kontos. Wiederholte Neuinstallationen ohne neue Informationen helfen selten und können die eigentliche Ursache verbergen.

Häufig gestellte Fragen