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Behalte den Zugriff auf dein KontoInstalliere die App neuDaten importierenSchau auf dein neues HandyEntfernen Sie das alte GerätPortierungsproblemeBehalte den Zugriff auf dein Konto
Bevor Sie das alte Telefon zurücksetzen, überprüfen Sie den Login zum Konto und die Methode der Wiederherstellung. Verlasse dich nicht nur auf eine lokale Kopie der App. Speichern Sie die neuesten Daten an einem sicheren Ort.
Installiere die App neu
Auf einem neuen Handy nutzen Sie den Store oder eine verifizierte Downloadseite. Übertragen Sie keine unbekannten internen Dateien zwischen Android und iPhone. Zuerst prüfen Sie, ob ein leerer Start ist.
Daten importieren
Kopiere den Link, zeige den QR auf einem anderen Bildschirm oder benutze eine Datei. Füge einmal einen Beitrag hinzu und gib ihm einen aussagekräftigen Namen. Senden Sie keine QR über allgemeine Chats.
Schau auf dein neues Handy
Starte, aktualisiere den Datensatz und öffne die Anwendung erneut. Stelle sicher, dass die Frist mit dem Konto zusammenfällt. Überprüfe die Energiesparlimits und Systemberechtigungen.
Entfernen Sie das alte Gerät
Erst nach einer erfolgreichen Überprüfung löschen Sie die Aufnahme vom alten Telefon oder vom Konto. Wenn dein Handy verloren geht, schalte es so schnell wie möglich aus und fordere bei Bedarf ein Datenupdate an.
Portierungsprobleme
Wenn dein neues Handy keine Daten akzeptiert, kopiere es nochmal und prüfe die App-Version. Wenn das Gerätelimit erreicht ist, löschen Sie ungenutzte Geräte im Schrank.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich die Arbeitsdaten vor dem Start löschen?
Nein. Behalten Sie zunächst Zugriff auf Ihr persönliches Konto und prüfen Sie das neue Ergebnis.
Kann ich zufällige Dateien und Anweisungen verwenden?
Nein. Nutzen Sie die bewährte Download-Seite und Standard-Betriebssystem-Tools.
Was sollte man für die Unterstützung vorbereiten?
Ablaufversion, System, Gerät, Fehlertext und abgeschlossene Schritte ohne persönliche Codes.
Speichere deine Gerätedaten und kontaktiere den Support.
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