Obsah
Přihlaste se do svého původního účtuZkontrolujte aktivituZískejte aktuální dataPřidat na HappZtracené zařízeníŽádný přístup k vašemu účtuPřihlaste se do svého původního účtu
Použijte stejný způsob přihlašování, jaký jste použili při přihlášení. Druhý účet nezobrazí požadovaný záznam.
Zkontrolujte aktivitu
Zobrazit dobu trvání předplatného a stav. Vypršený přístup se obnovuje obnovením, nikoli hledáním starého kódu.
Získejte aktuální data
Zkopírujte odkaz, otevřete QR nebo si stáhněte nový soubor. Starý screenshot může obsahovat zastaralý příspěvek.
Přidat na Happ
Importujte data jednou. Pokud je záznam uložený, zkuste ho před dalším přidáním aktualizovat.
Ztracené zařízení
Odstraňte ho ze seznamu a požádejte o aktualizaci, pokud máte podezření na únik. Neposílejte celý kód podpoře.
Žádný přístup k vašemu účtu
Použijte standardní obnovu přihlášení a připravte detaily transakcí bez platebních tajemství.
Často kladené otázky
Kde začít?
Zkontrolujte systém, přístup k účtu a přesnou zprávu aplikace.
Musím Happ hned znovu nainstalovat?
Ne. Přeinstalace je potřeba až po jednodušších kontrolách.
Co poslat podpoře?
Happ model, systém, verze a anonymizovaný chybový text.