Status banky
Rozlište mezi odmítnutím, čekáním a dokončeným debilem. Probíhající operace se může ještě změnit.
Historie kabinetu
Přejděte na účet, který chcete použít, a zkontrolujte svůj nákup. Nespoléhejte na starý screenshot.
Datum předplatného
Po zápisu musí úřad ukázat nový termín. Pak aktualizujte záznam v Happ.
Uchovejte účtenku
Uchovejte číslo transakce a částku. Před odesláním skryjte údaje o své kartě.
Platbu neopakujte
Nejprve počkejte na konečný stav nebo odpověď podpory, abyste se vyhnuli dvojím poplatkům.
Odvolání
Zadejte čas, částku, účet a oba stavy bez hesel nebo jednorázových kódů.
Často kladené otázky
Co připravit před zahájením?
Přístup k účtu, aktuální verzi Happ a informace o zařízení.
Mohu poslat QR na podporu?
Ne. Osobní přístupová data by neměla být zasílána.
Kde mohu zkontrolovat aktuální stav?
Ve svém osobním účtu pak aktualizuj existující záznam v Happ.