Obsah
Udržujte přístup ke svému účtuPřeinstaluj aplikaciImportní dataZkontrolujte svůj nový telefonOdstraňte staré zařízeníProblémy s portovánímUdržujte přístup ke svému účtu
Před resetováním starého telefonu zkontrolujte přihlášení k účtu a způsob obnovy účtu. Nespoléhejte jen na místní kopii aplikace. Ukládejte nejnovější data na bezpečné místo.
Přeinstaluj aplikaci
Na novém telefonu použijte obchod nebo ověřenou stránku ke stažení. Nepřenášejte neznámé interní soubory mezi Androidem a iPhonem. Nejprve zkontrolujte, jestli není startování prázdné.
Importní data
Zkopírujte odkaz, zobrazte QR na jiné obrazovce nebo použijte soubor. Přidejte příspěvek jednou a dejte mu smysluplný název. Neposílejte QR přes obecné chaty.
Zkontrolujte svůj nový telefon
Spusťte, obnovte záznam a znovu otevřete aplikaci. Ujistěte se, že termín odpovídá účtu na účet. Zkontrolujte limity úspory energie a systémová oprávnění.
Odstraňte staré zařízení
Až po úspěšné kontrole smažte nahrávku ze starého telefonu nebo z účtu. Pokud ztratíte telefon, vypněte ho co nejdříve a pokud je to potřeba, požádejte o aktualizaci dat.
Problémy s portováním
Pokud váš nový telefon nepřijímá data, zkopírujte je znovu a zkontrolujte verzi aplikace. Když je limit zařízení dosažen, smažte nepoužívané spotřebiče ve skříni.
Často kladené otázky
Musím před začátkem smazat pracovní data?
Ne. Nejprve si ponechte přístup ke svému osobnímu účtu a zkontrolujte nový výsledek.
Mohu použít náhodné soubory a instrukce?
Ne. Použijte osvědčenou stránku ke stažení a standardní nástroje operačního systému.
Na co se připravit na podporu?
Verze Happ, systém, zařízení, chybový text a dokončené kroky bez osobních kódů.
Uložte si údaje o svém zařízení a kontaktujte podporu.
Podpora