Než upgradujete
Zkontrolujte aktuální verzi a dostupnost přístupu k vašemu osobnímu účtu. Zavřete Happ a pokud platforma dokáže scrapovat lokální data, zachovejte aktuální odkaz nebo soubor. Produkční verzi předem neodinstalovávej.
Windows
Stáhněte si stabilní instalátor z ověřené stránky a spusťte ho na aktuální verzi, pokud je k dispozici. Po instalaci otevřete Happ a zkontrolujte seznam záznamů. Neukládejte více kopií programu do různých složek.
Android
Aktualizujte verzi z obchodu přes obchod. Pro APK si stáhni soubor ze stejného důvěryhodného zdroje a zkontroluj kompatibilitu. Neodinstalujte aplikaci před instalací APK, jinak mohou lokální data zmizet.
iPhone
Aktualizace probíhají prostřednictvím App Store. Zkontrolujte svůj volný prostor, Apple ID a kompatibilitu s iOS. Po aktualizaci otevřete aplikaci a potvrďte systémové požadavky pouze v kontextu prováděné akce.
macOS
Zavřete Happ, stáhněte nový DMG a nahraďte aplikaci v Applications podle pokynů. Nespouštějte trvalou kopii z obrázku. Zkontrolujte svá bezpečnostní oprávnění a uložené záznamy.
Kontrola výsledku
Porovnejte číslo verze, proveďte aktualizaci záznamu a proveďte běžný běh. Pokud se chyba objevila až po aktualizaci, uložte text a systémovou verzi. Neměňte současně pokročilá nastavení.
Často kladené otázky
Musím před začátkem smazat pracovní data?
Ne. Nejprve si ponechte přístup ke svému osobnímu účtu a zkontrolujte nový výsledek.
Mohu použít náhodné soubory a instrukce?
Ne. Použijte osvědčenou stránku ke stažení a standardní nástroje operačního systému.
Na co se připravit na podporu?
Verze Happ, systém, zařízení, chybový text a dokončené kroky bez osobních kódů.
Uložte si údaje o svém zařízení a kontaktujte podporu.
Podpora