Obsah
Zkontrolujte kompatibilituUvolněte místoZnovu stáhnoutZkontrolujte limityUzavřít předchozí instalaciZachyťte zprávuZkontrolujte kompatibilitu
Porovnejte systém, architekturu a požadavky aplikace. Nevhodný soubor není přejmenováním opraven.
Uvolněte místo
Instalace zabírá více místa, než je velikost stažení. Smažte zbytečné soubory a restartujte zařízení.
Znovu stáhnout
Neúplné stažení způsobuje chyby souborů. Používejte stabilní síť a důvěryhodný zdroj.
Zkontrolujte limity
Pracovní profil, rodičovská kontrola a organizační politika mohou instalaci zabránit. Neobcházejte je bez povolení.
Uzavřít předchozí instalaci
Na Windows a macOS dokonči ostatní průvodce. Na svém mobilním zařízení zrušte zaseknuté stahování v obchodě.
Zachyťte zprávu
Přesný chybový kód je důležitější než obecný popis. Předejte to spolu se systémem a modelem zařízení.
Často kladené otázky
Kde začít?
Zkontrolujte systém, přístup k účtu a přesnou zprávu aplikace.
Musím Happ hned znovu nainstalovat?
Ne. Přeinstalace je potřeba až po jednodušších kontrolách.
Co poslat podpoře?
Happ model, systém, verze a anonymizovaný chybový text.