Obsah
Použijte stránku ke staženíZkontrolujte svou doménuMobilní obchodyPočítačové souborySystémová upozorněníPo instalaciPoužijte stránku ke stažení
Začněte sekcí pro vaši platformu. Mělo by to vést do obchodu nebo ověřeného souboru.
Zkontrolujte svou doménu
Dejte si pozor na podobně pojmenované kopie a adwarové stahovače. Nezadávejte přístupové údaje před ověřením adresy.
Mobilní obchody
Pro iPhone použijte App Store, pro Android použijte ověřený obchod nebo ověřený APK. Porovnejte vývojáře a ikonu.
Počítačové soubory
Zkontrolujte své rozšíření, platformu a architekturu. Nespouštějte dvojité rozšíření a archivy z komentářů.
Systémová upozornění
Přečtěte si důvod oznámení. Nevypínejte ochranu úplně kvůli neznámému souboru.
Po instalaci
Otevřete prázdnou aplikaci, zkontrolujte rozhraní a teprve pak importujte svá osobní data.
Často kladené otázky
Kde začít s kontrolou?
S přesnou zprávou, verzí aplikace, zařízením a osobním stavem účtu.
Musím posílat kód na podporu?
Ne. Neposílejte kompletní odkaz, QR, heslo ani platební tajemství.
Kdy je potřeba přeinstalovat?
Po ověření jednodušších důvodů a udržování přístupu k účtu.