حساب Happ Plus لا يفتح: التحقق

جدول المحتويات

تحقق من العنوان

افتح حسابك باستخدام الرابط من موقع الخدمة. لا تدخل كلمة المرور الخاصة بك في النطاقات المشابهة من الإعلانات والرسائل.

افتح موقعا آخر وقارن بين شبكة الهاتف المحمول والواي فاي. لا تغير DNS النظام دون داع.

المتصفح المدمج في المراسلة يمكن أن يقيد الدخول. جرب كروم الحالي أو سفاري أو فايرفوكس أو إيدج.

امنح الكوكيز وجافا سكريبت الضروريين للحساب. قم بإيقاف الحظر مؤقتا فقط للنطاق الموثق.

استخدم إجراء التعافي القياسي. لا تنشئ حسابا جديدا إذا كان الاشتراك في الحساب القديم.

قدم الوقت والمتصفح، والجهاز، وصورة شاشة للخطأ بدون كلمة مرور وتفاصيل الدفع.

من أين أبدأ في التحقق؟

مع الرسالة الدقيقة، وإصدار التطبيق، والجهاز، وحالة الحساب الشخصي.

هل أحتاج لإرسال رمز إلى الدعم؟

لا. لا ترسل رابطا كاملا، أو رمز سريع، أو كلمة مرور، أو أسرار دفع.

متى تحتاج لإعادة التثبيت؟

بعد التحقق من الأسباب الأبسط والحفاظ على الوصول إلى الحساب.