جدول المحتويات
سجل الدخول إلى حسابك الأصليتحقق من النشاطاحصل على بيانات محدثةأضف إلى Happالجهاز المفقودلا يوجد وصول إلى حسابكسجل الدخول إلى حسابك الأصلي
استخدم نفس طريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها لتسجيل الدخول. الحساب الآخر لن يظهر الإدخال الذي تبحث عنه.
تحقق من النشاط
اطلع على مدة الاشتراك وحالتها. يتم استعادة الوصول المنتهية عن طريق التجديد، وليس بالبحث عن الرمز القديم.
احصل على بيانات محدثة
انسخ الرابط، افتح QR أو حمل ملفا جديدا. قد تحتوي لقطة شاشة قديمة على منشور قديم.
أضف إلى Happ
استورد البيانات مرة واحدة. إذا تم حفظ التسجيل، حاول تحديثه قبل إضافته مرة أخرى.
الجهاز المفقود
أزلها من القائمة واطلب تحديثا إذا اشتبهت في وجود خرق. لا ترسل الكود كاملا للدعم.
لا يوجد وصول إلى حسابك
استخدم استعادة تسجيل الدخول القياسية وحضر تفاصيل المعاملات بدون أسرار الدفع.
الأسئلة الشائعة
من أين أبدأ؟
تحقق من النظام، والوصول إلى الحساب، والرسالة الدقيقة للتطبيق.
هل أحتاج لإعادة تثبيت Happ فورا؟
لا. إعادة التثبيت مطلوبة فقط بعد فحوصات أبسط.
ماذا أرسل للدعم؟
نموذج Happ، النظام، الإصدار، ونص خطأ مجهول الهوية.