جدول المحتويات
المصدر الرئيسي هو المكتبالتحقق في Happبعد الدفععدم تطابق التاريخأجهزة متعددةالتواصل مع الدعمالمصدر الرئيسي هو المكتب
سجل الدخول إلى حسابك وابحث عن حالة خطتك، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وسجل معاملاتك. لقطات الشاشة من منشورات قديمة ليست مصدرا حديثا.
التحقق في Happ
افتح تفاصيل السجل إذا كان التطبيق يظهر تاريخ استحقاق. قد يبقى التاريخ قديما حتى التحديث.
بعد الدفع
انتظر التأكيد في الحساب، ثم قم بتحديث السجل الحالي. لا تنشئ دفعة متكررة.
عدم تطابق التاريخ
أعد تشغيل Happ وحدث البيانات. تأكد من أن الحساب والحساب الصحيحين مفتوحان.
أجهزة متعددة
قد يحتاج كل جهاز إلى تحديث منفصل. أسماء المنشورات ستساعدك على عدم الخلط بينها.
التواصل مع الدعم
قدم الحساب، وتاريخ المعاملة، والتواريخ المعروضة بدون الرمز وتفاصيل البطاقة.
الأسئلة الشائعة
من أين أبدأ؟
تحقق من النظام، والوصول إلى الحساب، والرسالة الدقيقة للتطبيق.
هل أحتاج لإعادة تثبيت Happ فورا؟
لا. إعادة التثبيت مطلوبة فقط بعد فحوصات أبسط.
ماذا أرسل للدعم؟
نموذج Happ، النظام، الإصدار، ونص خطأ مجهول الهوية.