جدول المحتويات
حافظ على الوصول إلى حسابكأعد تثبيت التطبيقاستيراد البياناتتحقق من هاتفك الجديدإزالة الجهاز القديممشاكل النقلحافظ على الوصول إلى حسابك
قبل إعادة ضبط الهاتف القديم، تحقق من تسجيل الدخول إلى الحساب وطريقة استعادة الحساب. لا تعتمد فقط على نسخة محلية من التطبيق. احفظ أحدث البيانات في مكان آمن.
أعد تثبيت التطبيق
على هاتف جديد، استخدم المتجر أو صفحة تحميل موثقة. لا تنقل ملفات داخلية غير معروفة بين أندرويد وآيفون. أولا، تحقق من وجود بداية فارغة.
استيراد البيانات
انسخ الرابط، أو عرض QR على شاشة أخرى، أو استخدم ملفا. أضف منشورا مرة واحدة وأعطه اسما ذا معنى. لا ترسل رسائل QR عبر الدردشات العامة.
تحقق من هاتفك الجديد
أطلق، حدث السجل، وأعد فتح التطبيق. تأكد من أن الموعد النهائي يتزامن مع الحساب. تحقق من حدود توفير الطاقة وأذونات النظام.
إزالة الجهاز القديم
فقط بعد التحقق الناجح، احذف التسجيل من الهاتف القديم أو من الحساب. إذا فقد هاتفك، قم بإيقافه في أقرب وقت ممكن واطلب تحديث البيانات إذا لزم الأمر.
مشاكل النقل
إذا كان هاتفك الجديد لا يقبل البيانات، انسخها مرة أخرى وتحقق من إصدار التطبيق. عند الوصول إلى حد الجهاز، احذف الأجهزة غير المستخدمة من الخزانة.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى حذف بيانات العمل قبل البدء؟
لا. أولا، احتفظ بالوصول إلى حسابك الشخصي وتحقق من النتيجة الجديدة.
هل يمكنني استخدام ملفات وتعليمات عشوائية؟
لا. استخدم صفحة التحميل المثبتة وأدوات نظام التشغيل القياسية.
ماذا يجب أن أجهز للدعم؟
إصدار Happ، النظام، الجهاز، نص الخطأ، والخطوات المكتملة بدون رموز شخصية.
احفظ تفاصيل جهازك وتواصل مع الدعم.
الدعم