قبل أن تطور
تحقق من الإصدار الحالي وتوفر الوصول إلى حسابك الشخصي. أغلق Happ واحتفظ بالرابط أو الملف الحالي إذا كان بإمكان المنصة جمع البيانات المحلية. لا تقم بإلغاء تثبيت النسخة الإنتاجية مسبقا.
Windows
قم بتحميل المثبت المستقر من الصفحة الموثوقة وشغله فوق الإصدار الحالي إذا كان متوفرا. بعد التثبيت، افتح Happ وتحقق من قائمة الإدخالات. لا تخزن نسخا متعددة من البرنامج في مجلدات مختلفة.
Android
قم بتحديث النسخة من المتجر عبر المتجر. بالنسبة ل APK، قم بتحميل الملف من نفس المصدر الموثوق وتحقق من التوافق. لا تقم بإلغاء تثبيت التطبيق قبل تثبيت ملف APK، وإلا قد تختفي البيانات المحلية.
iPhone
يتم إجراء التحديثات عبر متجر التطبيقات. تحقق من مساحتك الفارغة، ومعرف آبل وتوافقك مع iOS. بعد التحديث، افتح التطبيق وتأكد من طلبات النظام فقط في سياق الإجراء الذي يتم تنفيذه.
macOS
أغلق Happ، وحمل ملف DMG جديد، واستبدل التطبيق في قسم التطبيقات حسب التعليمات. لا تشغل نسخة مستمرة من صورة. تحقق من أذونات الأمان والسجلات المحفوظة.
التحقق من النتيجة
قارن رقم الإصدار، وقم بتحديث السجل، ونفذ جولة عادية. إذا ظهر الخطأ فقط بعد التحديث، احفظ النص ونسخة النظام. لا تغير الإعدادات المتقدمة في نفس الوقت.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى حذف بيانات العمل قبل البدء؟
لا. أولا، احتفظ بالوصول إلى حسابك الشخصي وتحقق من النتيجة الجديدة.
هل يمكنني استخدام ملفات وتعليمات عشوائية؟
لا. استخدم صفحة التحميل المثبتة وأدوات نظام التشغيل القياسية.
ماذا يجب أن أجهز للدعم؟
إصدار Happ، النظام، الجهاز، نص الخطأ، والخطوات المكتملة بدون رموز شخصية.
احفظ تفاصيل جهازك وتواصل مع الدعم.
الدعم